Smiles é o programa de fidelidade da GOL onde você pode acumular milhas para você voar ou resgatar outros produtos.
Você precisa se cadastrar no Smiles e assim suas milhas acumuladas já podem ser resgatadas por bilhetes aéreos.
O participante pode atingir quatro categorias: Smiles, Prata, Ouro, Diamante. A categoria será determinada em função da quantidade de milhas acumuladas que conferem direito à alteração de categorias e são chamadas de “Milhas Club”:
- 15 milhas obtidas com Parceiros Comerciais (por exemplo transferencia de pontos do Banco do Brasil dão direito a 1 Milha Club;
- 1 milha proveniente da Gol ou parceiros aéreos dá direito a 1 Milha Club.
O acúmulo de milhas, para voos domésticos GOL depende da tarifa paga pelo participante.
Participantes Diamante receberão bônus de 100% sobre o total de milhas acumuladas, ouro receberão bônus de 50% e prata de 25%.
Categorias
O participante terá a mudança de categoria da seguinte forma:
- Smiles: participante que acumulou entre zero e 9.999 Milhas Club. Esta é a categoria base que você terá quando se inscrever no programa;
- Prata: participante que acumulou entre 10.000 e 19.999 Milhas Club;
- Ouro: participante que acumulou entre 20.000 e 34.999 Milhas Club;
- Diamante: participante que acumulou 35.000 Milhas Club ou mais;
Todos os acúmulos contam em um período de até 12 meses consecutivos
A validade das milhas acumuladas variará de acordo com a categoria em que se encontra o participante:
- Diamante: 5 anos;
- Ouro: 4 anos;
- Smiles e Prata: 3 anos.
Confira aqui o relato sobre o meu cartão Diamante
Benefícios
Segue aqui uma tabela com os benefícios de cada categoria:
Como a Gol tem parceria com a Delta, todos os benefícios das categorias (sala vip, embarque preferencial,…) valem para a companhia americana também e vice-versa.
Resumo
A Smiles nos últimos dois anos, como aconteceu em outras companhias também, vem mudando o programa de forma negativa, diminuindo as milhas que podem ser acumuladas e aumentando o número de milhas necessária para o resgate. Pra quem viaja para os EUA e for Ouro/Diamante acho legal puder usar as salas Vip da Delta.
PRO: Validade de 5 anos na categoria Diamante; poucas milhas necessárias para atingir o nível máximo; parceria com a Delta.
CONTRA: pouca disponibilidade para o resgate na Europa e nos EUA; muitas milhas necessárias para voos relativamente curtos; [oucas milhas acumuladas para quem compra passagem barata.
E você? O que acha da Gol/Smiles ? Comente!
Estou vendo o Post e percebo que na prática é tudo bem diferente. No momento do embarque apenas os cartões Platinum possuem o benefício do embarque prioritário.
Antes de vc solicitar o cartão é uma conversa e depois a conversa muda. Tenho vergonha de ter um cartão smiles GOLD. Vou cancelar essa porcaria!
Oi Halisson, veja no siet oficial da Gol aqui https://www.smiles.com.br/cartao entre os beneficios tem também o embarque prioritário sim.
De qualquer forma o post em si é relativo ao nível do cartão fidelidade e não de crédito (onde você se refere ao platinum), de qualquer forma o OURO de ambos os casos permitem o embarque preferencial sim.
Obrigada! Acabei de receber o cartão gold e pelo comentário vi que não vai me servir de nada !!!!!!
Fiz uma transferência de 26.000 pontos do cartão Bradesco (Livelo) p/ Smiles, informava que tinha uma bpnificação de 80% na transferência, mas foi creditado até esta data somente os pontos e não a bonificação.
Pedido nr,. 147228287
Aguardo resposta.
Anacleto por favor entre em contato com a Smiles para verificar! Abs!
não consigo entrar em contato com o smiles por nenhum canal. estou sem senha. O que faço, ja tentei por todos os meio e não consegui
José não consegue recuperar a senha? Por telefone falando com um atendente?
Tenho mais de 54.000 pontos no Smiles e não tenho um up de categoria?
Anderson tudo depende do tempo que você acumulou os pontos e tem que saber que os pontos acumulados são diferentes dos ponto que permitem o upgrade. Abs