A Tam começou ontem a enviar newsletter para o seus clientes Fidelidade, com as informações do novo programa que logo vai começar em abril deste ano. Com a noticia da nova marca Latam no ano passado era obvio que o grupo iria fazer uma mudança tanto na Tam quanto na companhia chilena Lan. O programa com as novas regras já tinha sido anunciado alguns meses atrás mas vamos ver em detalhe o que muda:

Confira aqui as mudanças do LATAM fidelidade para o 2017!

Novas categorias

A partir de abril de 2016, estarão disponíveis as novas categorias LATAM Fidelidade: Black Signature, Black, Platinum, Gold e LATAM. Com isso o grupo Latam garante o mesmo tratamento em todas as viagens, seja voando TAM ou LAN.

Upgrade Cortesia de Cabine

Aqui uma ótima novidade: os upgrade para Premium Economy e Premium Business, que antes eram destinados só aos clientes Vermelho Plus e Black, agora estão disponíveis também para o Latam Fidelidade Gold e Platinum (mas só para as classes tarifárias FLEX e PLUS). O sistema funciona com créditos: os gold vão ter 2 créditos por ano e os platinum 6. Para os Black e Black signature os acompanhantes tem 6 créditos também, assim o pedido de upgrade fica melhor para essas duas categorias.

A tabela acima detalha a quantidade de cupons necessários de acordo com o destino escolhido.

Eu testei (com sucesso) e podem ler o relato da viagem AQUI.

Confirmação de Upgrade Cortesia de Cabine

Você saberá com antecedência se viajará na classes Premium Economy ou Premium Business. A solicitação de upgrade deve ser feita de 72 a 12 horas antes do voo e a prioridade será dada pela hora do check-in e de acordo com a categoria do solicitante. A confirmação do upgrade e a solicitação do upgrade cortesia será progressiva durante 2016.

Nova forma de acumular pontos

Vamos dividir primeramente os tipos de viagens:

Internacional

Agora os voos nacionais:

Além disso cada trecho vai contar para você alcançar a categoria superior. Exemplo: se antes uma viagem Vitória -São Paulo, com conexão no Rio de Janeiro contava como 1 trecho, agora vai contar 2.

Upgrade de categoria

Ficou mais fácil alcançar a categoria Platinum já que antes era 50mil pontos e agora com 40mil você já passa para este nível. Além se você viajar muito em Premium Business, pode chegar no Black o Black Signature com mais facilidade. Veja a tabela acima.

Período de acumulo 

Antes eram considerados os últimos doze meses, não necessariamente do mesmo ano, em quanto a partir de abril são considerados os últimos doze meses do mesmo ano calendário (Janeiro a Dezembro).

Confira todos os detalhes do programa nesta pagina da Tam.

Gostaram das mudanças? Eu pessoalmente achei bacana, sobretudo o upgrade de cortesia para Gold e Platinum e a facilidade de alcançar a categoria Platinum. E vocês o que acharam?