No TAM Fidelidade ao contrário de outros programas, você acumula pontos e não milhas e não há restrições de assentos nem datas para voos nacionais e internacionais
Além disso, você também pode contar com todos os destinos dos parceiros One World para acumular e resgatar seus pontos, que também podem ser usado para resgatar produtos na rede Multiplus.
Como todas as companhias, quanto mais você voa, mais benefícios ganha. O Programa TAM Fidelidade é formado por cinco categorias de acordo com os pontos acumulados em voos.
TAM Fidelidade
- Branca: Cadastrando-se no programa pelo site ou entregando a proposta de adesão preenchida a um funcionário TAM, você já faz parte desta categoria e pode começar a acumular pontos.
- Azul (Ruby na oneworld): a pontuação necessária é de 15 mil pontos em voos TAM e oneworld ou 15 trechos
- Vermelho (Sapphire na oneworld): a pontuação necessária é de 50 mil pontos em voos TAM e oneworld ou 50 trechos
- Vermelho Plus (Emerald na oneworld): a pontuação necessária é de 100 mil pontos em voos TAM e oneworld ou 100 trechos
- Black (Emerald na oneworld): a pontuação necessária é de 150 mil pontos em voos TAM e oneworld ou 125 trechos
Todos os acúmulos contam em um período de até 12 meses consecutivos e cada pontuação tem validade de dois anos.
Benefícios
Segue aqui uma tabela com os benefícios de cada categoria:
Resumo
As companhias brasileiras não estão fidelizando muito os clientes e a Tam do meu ponto de vista de enquadra neste scenario.
Aumento de pontos para o resgate de bilhetes premio e pouca disponibilidade na hora de resgatar não estão incentivando os brasileiros a fazer parte do programa da Tam mas, por exemplo, acumular os pontos em parceiros OneWorld como o AAdvantage da American Airlines e os Avios da British.
Mas com a Tam é facil chegar na primeira categoria de Oneworld (Ruby) onde você precisa de so 15 mil milhas/pontos
PRO: são necessarios pouco pontos para virar categoria Ruby na One world. Tem boas promoções de resgate nacional e as vezes internacional também (25mil milhas para EUA). Upgrade ilimitados para as categorias Vermelho Plus e Black.
CONTRA: pouca disponibilidade de resgate. Precisa de muitas milhas para resgate fora da promoção. Poucas salas Vip no Brasil. A duração dos pontos (2 anos) é muito pouco.
E você? O que acha do Tam Fidelidade?
Dois anos é muito pouco tempo, para a quantidade de dinheiro que a gente investe na TAM comprando passagens.
Concordo com você Albert, deste jeito somos forçados a gastar os pontos. Melhor os programas tipo Aadvantage que é fazer uma qualquer transação que os ponto nunca vencem.