Smiles implementa nova plataforma de atendimento eletrônico ao cliente (URA)

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O Smiles acaba de implantar uma nova plataforma de atendimento eletrônico ao cliente (URA) que tem como objetivo facilitar o atendimento e torná-lo mais eficiente. Para iniciar o atendimento, o cliente não precisará digitar seu nº Smiles, o login poderá ser feito com o CPF do usuário, como já acontece no site

Smiles: nota de esclarecimento do aumento do resgate para TAP e Airfrance/KLM

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Bom pessoal, após o post de alguns minutos atras a Smiles entrou em contato comigo esclarecendo que: "O Smiles esclarece que, em função da variação cambial, foi efetuado em 25 de fevereiro um reajuste no valor para resgate em milhas de bilhetes da classe econômica de voos para a Europa de algumas das suas companhias aéreas parceiras. A partir desta data

Tap Victoria Gold: kit de bem-vindo e benefícios

tap victoria gold

O Victoria é o programa de fidelidade da TAP Portugal. Eu me tornei membro Gold pedindo o Status Match (leia AQUI como) com o Tam Fidelidade Vermelho. O processo é demorado, mas em cerca de 2 meses após a confirmação do status, recebi em casa nesses dias o kit. 1801

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